Για ακύρωση παραγγελίας που έχει ήδη παραδοθεί σε εσάς πρέπει να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα με όλα τα στοιχεία. Ακυρώνονται και αλλάζονται παραγγελίες μόνο εάν υπάρχει λάθος στην παραγγελία εκ μέρους μας. Αυτό θα πρέπει να γίνει αυστηρά εντός 14 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας.
Εάν εγκρίνουμε την επιστροφή ή την αλλαγή πρέπει τα προιόντα να είναι σε πολύ καλή κατάσταση και πρέπει να συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά απόδειξη λιανική πώλησης ή τιμολόγιο. Η διαδικασία της επιστροφής των προιόντων γίνεται με δικιά σας ευθύνη και για αυτό πρέπει να επανασυσκευάζονατι πολύ προσεκτικά. Εάν τα μεταφορικά επιστροφής τα επιβαρυνόμαστε εμείς τότε το δέμα με τα προιόντα αποστέλλεται με τον ίδιο ταχυμεταφορέα που το παραλάβατε και συνεργαζόμαστε. Εάν καλύπτετε εσείς τα μεταφορικά επιλέγετε όποιον ταχυμεταφορέα θέλετε, αρκεί τα προιόντα να επιστραφούν άθικτα.